민원 - 성북구청

민원

구청장에게 바란다 보기 - 제목, 작성자, 작성일시, 답변여부, 처리부서, 첨부파일, 내용등을 포함하고 있습니다.
민원 번호	20250322-00001
제 목	행정지원과 김범수님을 칭찬합니다.
작성자	권**	작성일시	2025-03-22 09:16:35	답변여부	완료(답변)
민원 발생지	서울특별시 성북구 돌곶이로40길 46 (장위동, 꿈의숲 아이파크) 710동1904호
처리부서	행정지원과
첨부파일
내용	삼척수련원 이용 관련하여 빠른 확인이 필요하여 휴일임에도 부득이 전화를 드렸는데 너무 친절히 대해주셔서 감사함을 전해드리고 싶어 글 남깁니다. 주말 아침 이른시각(9시) 통화가 될까 싶었는데. 대신 받은 전화에 본인의 업무가 아님에도 방법을 확인해 보겠다며 알아봐 주신 후 바로 콜백하여 친절히 답변해 주셨습니다. 보통은 휴일이라 담당자가 없으니 월요일에 다시 전화달라고 하실텐데, 김범수님의 친절한 응대 덕분에 저희 가족 기분좋은 하루를 시작하고 있습니다. 꼭 칭찬해주세요. 감사합니다.

구청장에게 바란다 중간답변 - 부서명, 담당자, 전화번호, 작성일시, 답변여부 등으로 나타내는 표 입니다.
부서명	감사담당관	담당자	관리자	전화번호
작성일시	2025-03-24 08:58:01	답변여부	중간답변 (처리담당자)
내용	안녕하십니까? 보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

부서명	행정지원과	담당자	주무관	전화번호	02-2241-4318
작성일시	2025-03-25 14:21:18	답변여부	답변완료
첨부파일
내용	안녕하십니까? 먼저 구정 및 지역 발전을 위하여 관심을 가지고 의견을 주신 데에 대하여 감사드립니다. 귀하께서 주신 의견은 담당자로서 해야할 일을 한 것임에도 직접 귀한 칭찬 글을 올려주신 점에 다시 한번 깊은 감사드립니다. 귀하께 도움이 되어 기쁘게 생각하며, 보내주신 소중한 칭찬을 해당 직원에게 전달하겠습니다. 또한, 우리 구에서는 분기별로 친절공무원을 선정하고 있습니다. 선정되는 기준은 전화 응대 평가와 친절한 직원을 추천하는 칭찬 및 격려글 등이 포함됩니다. 해당 칭찬 건을 반영하여 귀하께서 주신 소중한 글이 담당자에게 동기부여와 동시에 향후 민원처리를 함에 있어 큰 힘이 되도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원드리며 기타 궁금한 사항에 대해서는 성북구청 행정지원과 이봄이(☎02-2241-4318)으로 연락 주시면 친절히 답변드리겠습니다. 감사합니다.