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현장포토신고 - 제목, 작성자, 작성일시, 답변여부, 주소, 첨부파일, 내용등을 포함하고 있습니다.
제 목 성북구청내 전기차 충전소 안내 삭제 바랍니다.
작성자 정** 작성일시 2022-12-07 답변여부 완료(답변)
민원현장주소 서울특별시 성북구 보문로 168 성북구청 주차장 지하3층
첨부파일
내용 성북구청에 오늘 혼인신고를 하러 방문했습니다.

신속하고 친절한 민원처리를 해주셔서 감사합니다.

다만 오늘 저는 제가 운용중인 전기차를 성북구청 내 지하3층에 위치해있는 전기차 충전소에 충전을 하고

약 20분간 혼인신고를 위해 통합민원실에 있었습니다.

민원을 마무리 하고 귀가하려고 주차장에 내려갔고, 때마침 제 전화에 모르는 번호(뒷번호 92*3)로 연락이 왔습니다.

현장에 가보니 민트색 레이 관용차 (02*8) 를 운용하는 직원분이셨고, 관용차를 충전해야하니

차를 빼달라는 전화를 하셨던것 이였습니다. 저는 어차피 귀가하려고 내려오던 중이였고 전화를 울리는 중간에 현장에서 관용차를 운용하는 직원분과 만나게 되었습니다.

차를 빼드리겠다고 했고, 저는 이 충전소는 구민이 충전을 할수 없는곳이냐? 라고 반문하였습니다.

그때 그 직원분께서 굉장히 격앙된 어투로 여기는 관용차 전용이니 차를 빼라는 말을 강하게 하셨고, 이에 대략 5분간

말싸움으로 번졌습니다. 굉장히 공격적이고 격앙된 큰소리의 말씀을 하시는걸 들으면서 제가 의문을 갖게 된건, 왜 구청에서 전기차 충전소

라고 안내판과 엄청큰 플랜카드까지 설치해둔곳에 제가 충전을 할 수 없는지 였습니다.

전기차 충전소라고 대문짝하게 걸려있는 안내판 밑에는 일반 환경부 충전인프라 멤버쉽 카드로 태그할수 있는 일반 전기충전기가

설치되어있었습니다. (전기차 충전소 안내문과 플랜카드등은 첨부파일에 첨부합니다.)

*저는 공공충전인프라 카드를 보유중이라 정상적으로 태깅을 한 후 충전을 진행하였습니다.*

결국 저는 차를 빼드리고 전기차 충전 담당 구청 담당직원과 면담을 하게 되었고, 그곳이 너무 급한 일반 민원인들에게도

개방할수는 있지만 관용차 우선주차인것이 맞다고 안내해주시며 죄송하다는 말을 연거푸하셨습니다.

카드를 태깅하셔도 요금이 부과되지는 않을거란 말씀을 함께 해주셨고요.

저는 여기서 왜 성북구청에서 일반민원인들이 충전을 하면 안되는곳에 전기차 충전소라는 안내문과

플랜카드를 설치하셨는지 그리고 올해 3월에 언론을 통해 해당공간을 마치 개방된 전기차 충전소인것 마냥

홍보하셨는지 의문이 듭니다.

https://www.safetimes.co.kr/news/articleView.html?idxno=108422
*기사 참고 : 해당 기사 초입에 나와있는 사진은 오늘 제가 분쟁이 있었던 전기차충전소 (관용차전용) 입니다.


정말 이곳이 관용차 전용 주차공간이라면, 해당 공간의 전기차 충전소 안내판과 플랜카드를 바로 제거해주세요.

일반 민원인들이 충전할 수 없다는 안내판을 세워주세요. 전기차주들의 오해의 소지가 있습니다.

그리고 성북구청 주차장은 직원전용 주차장이 지하4층에 따로 존재합니다.

관용차량 전용 전기충전소라면 지하 4층에 충전소가 있는게 맞다고 생각합니다. 민원인이 주차할수 있는

공간에 전기차충전소라는 큼직한 안내문과 플랜카드를 설치해 놓고, 충전을 하면 안된다는 이야기를 하시면 민원인 구민들은

많은 혼란에 휩싸일수 밖에 없습니다. 이는 다른 전기차주 분들과의 언쟁이 지속될 수 있는 부분이라 생각합니다.

조속한 조치를 취해주시면 감사하겠습니다.

중간답변

현장포토신고의 중간답변 - 작성자, 중간답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자
첨부파일
중간답변 안녕하십니까?
보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

최종답변

현장포토신고의 최종답변 - 작성자, 최종답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자 주무관
첨부파일
최종답변 안녕하십니까?
귀하께서 현장포토신고를 통하여 신청하신 민원에 대하여 답변을 드리고자 합니다.
먼저 구정운영에 좋은 의견을 주신 점 감사하게 생각합니다.
 
의견을 주신 내용은 구청 부설주차장 내에 설치된 전기차충전기 이용안내 개선으로
전기차충전기 이용에 대한 혼선을 드린 점에 대하여
플래카드 제거 및 충전기에 이용안내 사항을 부착하여
혼선을 드리지 않도록 개선하겠음을 말씀 드리오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
   
다시 한번 구정운영에 의견을 주신 점 감사하게 생각하며
다른 문의사항이 있으실 경우 성북구청 행정지원과 선종훈(☎02-2241-4304)로
연락 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
 
끝으로 귀댁에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원하겠습니다.




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