민원 - 성북구청

민원

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제 목	무인민원 발급창구 자주고장
작성자	장**	작성일시	2023-06-12	답변여부	완료(답변)
민원현장주소	서울특별시 성북구 보문로 168 1층
첨부파일	IMG_6524.jpeg ( 2410 KB) 미리보기
내용	맨날 이렇게 자주 고장날수가 있는겁니까? 올때마다 왜이러나요???? 심각한 수준입니다. 태어나서 처음으로 민원신청 이란걸 해보네요 몇년째 이용 중인데 한두번이 아닙니다. 이용하는사람 많습니다. 한두명 만의 불편사항이 아닙니다. 기계 바꿔주세요

현장포토신고의 중간답변 - 작성자, 중간답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자
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중간답변	안녕하십니까? 보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

현장포토신고의 최종답변 - 작성자, 최종답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자	주무관
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최종답변	안녕하십니까? 먼저 법원전용 무인민원발급기 이용 과정에서 불편을 겪으신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리며, 귀하의 민원은 1층 법원무인발급기의 잦은 고장에 대한 불편사항으로 판단됩니다. 성북구청 1층에 있는 무인민원발급기는 성북등기소가 서울북부지방법원 등기국에 통합되면서 북부지원등기국에서 설치한 후 관리하고 있습니다. 다만 발급기의 오작동 등에 대한 신속한 대응을 위해 성북구청에서 기기 관리에 협조하기로 하였고, 우리 구는 민원인의 불편을 최소화하고자 노력하였습니다. 그럼에도 최근 잦은 고장으로 인해 민원인들에게 불편을 초래하는 경우가 많아, 관련 사항을 북부지원등기국에 통보하여 기기 교체나 추가 설치 등을 검토해 줄 것을 요청한 상태입니다. 아울러 귀하의 요청사항도 등기국에 전달하여 다시 강력하게 촉구하도록 하겠습니다. 법원전용 무인민원발급기 이용에 대한 소중한 의견을 주신 데에 감사드리며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 기원합니다. 기타 문의사항은 성북구청 민원여권과 김지학(02-2241-4465)으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.