민원 홈 민원/제안 민원/제안 민원 즐겨찾기 공유하기 블로그 페이스북 닫기 인쇄 복사 점자뷰어보기 점자다운로드 민원 민원 제안 신고내용 현장포토신고 - 제목, 작성자, 작성일시, 답변여부, 주소, 첨부파일, 내용등을 포함하고 있습니다. 제 목 차량등록이 너무나 지연되고 있어요 작성자 김** 작성일시 2023-07-07 답변여부 완료(답변) 민원현장주소 성북구청 차량등록하는 업무부서 첨부파일 내용 안녕하세요 저는 성북구청 맞은편에서 자동차 용품점을 운영하고 있어요몇개월 부터 등록이 빨리 빨리 진행이 안되고 있어서 무지 난처 합니다 자동차 썬팅 하는도중 자동차 등록이 끝나면 바로 차량이 출고 되어야 하는데 작업하는 시간보다 등록이 너무나 힘들게 진행이 되고 있네요몇차례 알아본 결과 담당이 바뀌면서 너무나 지연 되고 있어요 심지어 동대문구청 이나 또는 강북구청으로 등록이 진행되는 경우도 있습니다 코 앞에서 업무가 지연되는관계로 머나먼 강북이나 동대문구청 으로 가야하나요한사람때문에 너무나 시간낭비가 되어지고 있네요 중간답변 현장포토신고의 중간답변 - 작성자, 중간답변 등이 포함 되어있습니다. 작성자 첨부파일 중간답변 안녕하십니까?보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다.감사합니다. 최종답변 현장포토신고의 최종답변 - 작성자, 최종답변 등이 포함 되어있습니다. 작성자 주무관 첨부파일 최종답변 김oo님 안녕하십니까? 평소 우리 구정에 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 먼저, 신차 등록 업무 처리 관련하여 불편함을 느끼신 점에 죄송하다는 말씀드립니다. 귀하의 민원은 신차 등록 업무 처리시간 지연에 따른 자동차 용품업체 운영에 대한 불편으로 확인됩니다. 신차 등록 업무는 대행 업체의 다량 신청 건의 처리로 인해 업무가 지연될 수 있으며, 특히 작년 대비 신차등록업무 처리 건수가 25%이상 증가하여 다소 지연되는 등의 불편함을 느끼신 것으로 판단됩니다. 자동차 등록업무 특성상 등록신청에 따른 서류 검토 및 자동차번호 선택 등 민원처리 과정에 철저를 기하며, 취등록세 납부 및 은행 채권매입 등 세무관련 업무, 자동차의무보험의 가입 등 일련의 진행절차가 정확히 완료 되어야 자동차등록이 완료되며 자동등록증과 번호판 교부가 가능한 업무로 최소 30분이상이 소요됩니다. 자동차등록업무의 민원상담 및 처리 과정에 시간이 길게 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 더 신속하고 친절한 민원처리가 이루어 질 수 있도록 노력하겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 바라며 더 궁금하신 사항에 대해서는성북구청 교통행정과 담당자 강수정(☎ 02-2241-3432)로 연락 주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 목록
