민원

신고내용

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제 목 길음로7길20에 위치한 글빛도서관 개방시간에 관하여
작성자 신** 작성일시 2023-08-08 답변여부 완료(답변)
민원현장주소 서울특별시 성북구 길음로7길 20 
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내용 길음로7길20에 위치한 글빛도서관 개방시간에 관해 민원드립니다.

열람실 개방을 9시 정각에 하는데 10여분전에 미리 개방을 해주시면 안되나요?

20~30여명이 문열어 줄때까지 2층 열람실 앞에서 대기하는데 좁은 복도에서 줄을 서서 기다리는데 복도가 좁아서 위험하기도 하고

다닥다닥 붙어있으니 날씨도 덥고 짜증이 밀려오네요.

중간답변

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작성자
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중간답변 안녕하십니까?
보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

최종답변

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작성자 주무관
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최종답변
신○○님, 안녕하세요.
귀하께서 성북구립도서관을 애용해 주시고 의견을 보내주신 데 감사드립니다. ‘현장포토 신고 민원’을 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 회신합니다.
귀하께서는 글빛도서관 좁은 복도에 줄을 서서 2층 열람실 앞에 대기하는 것은 복도가 좁아 위험하고 날씨가 덥고 짜증이 나니 글빛도서관 열람실 개방을 10분 정도 미리 개방을 요청하셨습니다.
직원들은 도서관 오픈 전 도서관 이용 서비스 제공을 위한 사전 준비 후 9시 개방을 하고 있으며, 또한 개방 시간 조정은 근로기준법, 성북구 전체 도서관 전체 운영과 관련되어 있어 현실적으로 조기 개방은 어렵습니다. 아울러 글빛도서관 줄 서는 상황은 휴가철 및 방학기간 일시적으로 발생되는 상황으로 오픈 후 입장하셔도 자리가 여유가 있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 또한 폭염주의보 발령 시에는 1층 독서계단에도 냉방을 가동하오니 많은 이용 바랍니다.
답변과 관련해 문의 사항이 있으시면 성북구청 문화체육과 도서관지원팀 김석진 주무관(t.02-2241-2612), 글빛도서관(t.02-6956-0559) 연락주시면 성심 성의껏 답변드리겠습니다. 무더위에 쉽게 지치기 쉬운 시기입니다. 모쪼록 건강관리에 유의하시고 귀하의 가정에 건강과 행운이 늘 가득하시길 기원하겠습니다. 감사합니다.