민원 - 성북구청

민원

현장포토신고 - 제목, 작성자, 작성일시, 답변여부, 주소, 첨부파일, 내용등을 포함하고 있습니다.
제 목	가스보일러 설치 미신고
작성자	이**	작성일시	2023-10-13	답변여부	완료(답변)
민원현장주소	서울특별시 성북구 북악산로 913 104-804
첨부파일
내용	안녕하세요 지난 2월 말, 한파가 기승을 부리는 연휴기간에 저의 아파트 가스보일러가 갑자기 작동이 안되었습니다. 주변 보일러가게에 모두 전화를 했지만 영업을 하는데가 하나도 없어, 당황한 끝에 아파트 경비아저씨를 찾아갔습니다. 그 분이 한 사람을 소개시켜줘서 다행히 가스보일러를 새 것으로 설치했는데, 문제는 그 기사가 설치신고를 아직까지 하지 않고 있습니다. 설치 신고는 의무사항이고, 만일의 사고에 대비해 소비자로서 당연히 요구해야하는 일인데 말입니다. 예스코에서는 계속 저에게만 사무적인 경고만 보내고 있고요. 워낙 사고가 많이 발생하는 때입니다. 안전대비가 중요하고요. 이럴 때 저는 소비자 입장에서 어디에 신고해 공적인 보호를 받을 수 있는지요.

현장포토신고의 중간답변 - 작성자, 중간답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자
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중간답변	안녕하십니까? 보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

현장포토신고의 최종답변 - 작성자, 최종답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자	주무관
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최종답변	안녕하십니까? 귀하께서 "현장포토"에 신청하신 민원에 대한 처리결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 문의사항은 보일러 시공업자의 완공신고 미이행으로 따른 불편사항으로 이해됩니다. 우선 해당 사항으로 불편을 겪으신 점 깊은 위로의 말씀을 드립니다. 2023.10.17.자 귀하와 통화한 바와 같이 시공업체 담당자에게 불편 사항을 전달하고 빠른 시일 내에 완공신고 할 것을 독촉하였음을 다시 한번 알려드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 성북구청 환경과 권준형 주무관(☏02-2241-3022)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.