민원 - 성북구청

민원

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제 목	언덕길 관리 요청드립니다.
작성자	이**	작성일시	2025-01-14	답변여부	완료(답변)
민원현장주소	서울특별시 성북구 오패산로16가길
첨부파일	화면 캡처 2025-01-14 121053.jpg ( 227 KB) 미리보기
내용	안녕하세요. 성북구 주민입니다. 올해 여름에 이사왔어요. 집이 언덕길이라 첨부한 지도와 같은 언덕길을 걸어내려와 버스를 타고 출근해야 합니다. 눈이라도 오면 빙판길 길이 미끄러워서 사람들이 자주 넘어져요. 특히 오늘은 새벽에 땅이 젖은채로 얼어있는데, 왜인지 언덕길 열선도 켜지지 않아서 내려오며 3번이나 넘어졌습니다. 30대 성인이 조심하며 내려와도 넘어지는 길이예요. 노인이나, 아동, 임산부가 이 길을 내려와야 한다면 어떻게 될지 생각만해도 아찔합니다. 특히 한번은 횡단보도에서도 넘어졌는데, 다행히 차가 잘 보고 제가 일어날 때까지 기다려주어 살았습니다. 겨울철 열선 작동을 필수로 해주시고, 염화칼슘을 뿌리는 등 조치를 취해주실순 없을까요. 평생 이렇게 살아야할지요. 다 내려오니 길목 아래에서 어떤 분께서 행인분들에게 조심하라고 소리치고 계시더군요.. 120으로 아무리전화해도 연결이 안된다며.. 다른 공무로도 바쁘시겠지만, 구청에서 주민들을 좀 챙겨주세요..

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작성자
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중간답변	안녕하십니까? 보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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작성자	주무관
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최종답변	안녕하십니까? 항상 우리 구정 발전에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사의 말씀을 드리며 열선 가동 및 제설 요청에 대하여 답변드리겠습니다. 우선 통행에 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각하며 열선은 기온이 2℃이하 이고 습도가 60% 이상일때 작동이 되나 2024.01.14.(화)에는 강설이후 기온이 오르고 습도가 내려가 작동 조건을 충족하지 못한 것으로 추정되며 추후 강설시에는 강설종료 후에도 열선 작동시간을 추가로 연장하고 도로 순찰 및 모니터링을 통하여 잔설제거에 만전을 기할 예정임을 알려드립니다. 아울러 강설시에는 「성북구 건축물관리자의 제설·제빙에 관한 조례」에 의거하여 '내 집 내 점포 앞 눈치우기'에 적극 동참하여 안전한 도로환경이 조성되도록 협조해 주실 것을 간곡히 부탁드립니다. 앞으로도 구정 발전에 많은 관심을 가져주시기를 바라며 더 궁금하신 사항이 있으신 경우 도로과(김 웅, ☎ 02-2241-3563)로 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.