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현장포토신고 - 제목, 작성자, 작성일시, 답변여부, 주소, 첨부파일, 내용등을 포함하고 있습니다.
제 목 성북구청 주말주차장 운영에 대한 민원
작성자 김** 작성일시 2025-03-31 답변여부 완료(답변)
민원현장주소 서울특별시 성북구 보문로 168 (삼선동5가) 지하주차장
첨부파일
내용 안녕하세요.
구민을 위해 일해주시는 공무원 분들 감사합니다.

성북구청 지하주차장을 주말개방에 많이 이용하는 시민으로 민원을 제기 합니다.

돈암시장 및 먹자골목에 공영주차장이 턱없이 부족하여, 구청 주차장을 많이 사용하고 있습니다.
특히 장난감을 대여하고, 반납하는 주말 신혼부부들도 많이 사용하고 있는 것으로 알고 있습니다.

지난 주말에 주자창을 방문하였을때, 개방되어있던 지하3층이 공무전용으로 바뀌어 있는 것을 확인하였습니다.
가뜩이나 주말 사용객이 많은 주차장인데 한층밖에 사용이 안되게 제안되니 더욱 붐비는 상황이었고, 공단 직원분이 나와서 정리를 하고 있었습니다.

문제는 만차라고 표시되어 있던 공무차량 전용인 지하3층의 빈자리가 너무 많았다는 것입니다. (첨부 사진 참조)
구청에서 주차장 운영에 대한 이유가 있어서 이렇게 하셨겠지만, 주말임에도 불구하고 이렇게 운영을 한다는 건 이해하기가 어렵습니다.

구민이 이해할 수 있는 설명을 원하며, 그보다 주말 개방 주차장을 기존대로 개방해 주시길 요청합니다.

중간답변

현장포토신고의 중간답변 - 작성자, 중간답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자
첨부파일
중간답변 안녕하십니까?
보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

최종답변

현장포토신고의 최종답변 - 작성자, 최종답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자 주무관
첨부파일
최종답변 안녕하십니까? 귀하께서 현장포토신고를 통해 신청하신 민원(일련번호 20250331-00005)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
 
귀하의 민원내용은 “성북구청 부설주차장 지하3층에 대한 주말 개방 요청”에 관한 것으로 이해됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
먼저, 우리 구정에 적극적인 관심과 애정을 가지고 소중한 의견을 주신 귀하께 감사드립니다. 성북구청 부설주차장은 공무수행을 위한 공무차량 및 구청에 민원 업무 차 방문하시는 민원인 차량을 대상으로 운영하는 부설주차장입니다.
성북구청 부설주차장은 그간 주차공간 부족으로 이중주차 등이 빈번히 발생하여 구청을 방문하시는 민원인들께서 주차로 인한 어려움을 겪었습니다. 이를 해결하고자, 그동안 지하2~3층에 공무차량 및 민원차량 구분없이 주차되었던 것을 공무차량은 모두 지하3~4층에만 주차하도록 조치함을 통해 지하2층을 민원차량 구역으로 변경하여, 구청을 방문하시는 민원인분들의 주차장 이용에 편리함을 확보하고자 한 조치임을 알려드립니다.
귀하께서 지적하신 것처럼 주말에는 구청 부설주차장을 상시 이용하는 공무차량만 주차하므로 지하3층의 일부 주차구역이 비어있지만, 평일에는 동주민센터 행정차량, 구의회 차량, 보건소 차량 및 유관기관 차량이 모두 지하3층에 주차하므로 상시 만차인 상태입니다.
주말에 지하3층을 개방할 경우 주말에 주차한 일부 민원차량이 출차되지 않고 평일까지 계속 주차되어 있는 경우가 발생하여, 지하2층과 지하3~4층을 각각 민원차량 주차구역과 공무차량 주차구역으로 분리 운영하려는 계획에 지장이 발생하므로, 주말에 지하3층을 개방하는 것에 어려움이 있음을 안내드립니다.
 
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 성북구청 행정지원과 김현석 주무관(☎02-2241-4306)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.




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